Wir suchen Service-Assistenten m/w/d im Autohaus für diverse Standorte im Großraum Hamburg

Sie profitieren von:

  • Nach systematischer Einarbeitung bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team 
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe mit spannenden Aufgaben in einem innovativen Umfeld, das sich durch Fair Play, Teamspirit und Vielfalt auszeichnet
  • Bei uns gibt es flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung
  • Wir bieten Ihnen exzellente berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gehalt ab 2200,00€ bis zu 3000,00€ brutto /monatlich

Das bringen Sie bitte mit:

  • Sie sind Dienstleister aus Leidenschaft mit Herz und Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkauffrau 
  • Optimalerweise verfügen Sie bereits über erste Berufserfahrungen 
  • Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten zeichnet Sie genauso aus, wie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Diskretion
  • Eine ausgeprägte Service -und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Sie beherrschen alle gängigen Office Anwendungen 
  • Sie sollten einen "Can-Do" Einstellung und Lust auf ein automobiles Umfeld mitbringen

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Persönlicher wie auch telefonischen Empfang der Kunden in der Niederlassung und die Weiterleitung der Kunden an den jeweiligen Ansprechpartner
  • telefonische und persönliche Terminvergabe für unsere Werkstatt
  • Vorbereitung der Werkstattaufträge gemäß Terminplan
  • Überwachung des Werkstattvorlaufes sowie regemäßiger Report an die Kundendienstleitung
  • Unterstützung von verschiedenen Abteilung der Niederlassung
  • Vorbereitung von Kundenanschreiben und Teilnahme an Kundenaktionen
  • allge. Verwaltungsaufgaben

Garantie-sachbearbeiterin (m/w/d) aus dem Bereich Automobil

Sie profitieren von:

  • Einem Arbeitsklima, in dem sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
  • Krisensichere Vollzeitanstellung in einem Traditionsunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung 
  • Attraktives & tarifgebundenes Gehalt
  • 36 Stunden / Woche
  • Urlaubs -und Weihnachtsgeld sind ebenso selbstverständlich, wie 30 Tage Jahresurlaub
  • spannende Firmen-Events mit Niveau
  • Work-Life-Balance
  • Fort -& Weiterbildungsmöglichkeiten

Das bringen Sie bitte mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische als Automobilkauffrau oder mindestens 1 Jahr Erfahrung im Autohaus
  • Fundierte Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren in vergleichbarer Stellung
  • Dienstleistungsorientiert sowie Kommunikationsstark und die Fähigkeit, in strittigen Fragen auf tatkräftige Lösungen hinzuarbeiten zeichnet Sie zusätzlich aus
  • Sehr gute MS - Office Anwenderkenntnisse
  • Rhetorisch einwandfreien Umgang mit der deutschen Sprache

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Die Bearbeitung von Anfragen durch Kunden & Werkstätten im Rahmen der Garantie -Abwicklung für Vertragsfahrzeuge sowie die damit verbundenen selbstständige Korrespondenz
  • Sie sind verantwortlich für die termingerechte Abwicklung von Garantie -und Kulanzfällen
  • Wirtschaftliche und kundenorientierte Steuerung, sowie Nachpflege der gewährleistungsfälle, Prüfung des Vertrags -und Leistungssolls

Freuen Sie sich auf  Arbeitgeber, die Ihr Engagement zu schätzen wissen und Ihre Entwicklung durch vielfältige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern.

 

Ein einzigartiges Arbeitsumfeld bietet Ihnen Gestaltungsfreiräume und eine unvergleichbare Infrastruktur, in der Sie Ihre Mission verwirklichen können.

 

Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf sowie Chancengleichheit von Personen aller Geschlechter (w/m/d) sind wichtiger Bestandteil der internen Personalpolitik.

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